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  • 多端支持

    移动端+电脑端随时随地回复消息,聊天记录永久储存

  • 高效接待

    消息实时提醒、快捷回复、知识库提升86%服务效率

  • 智能服务

    智能分配,智能机器人提升96%服务满意度

打磨微信客服场景,高效易用更贴心

  • 智能机器人随叫随到,
    永不离线

    网易8年人工智能技术锤炼,打造出引领全球智能机器人,高效处理90%重复问题,7x24小时全天候在线服务。

  • 便捷聊天辅助功能,
    提升效率

    智能分配、输入预知、快捷回复、知识库等多种功能,助力每一次沟通,服务效率、服务专业度显著提升。

  • 服务数据实时统计监控,
    掌握全局

    实时监控服务现场,提供超过17项数据报表,全方位反映服务现场、咨询详情、人员绩效。

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